Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: juni 2026
Bij KneeFlex staat klanttevredenheid voorop. Wij bieden een 90 dagen geld-terug-garantie op al onze producten.
1. Retourvoorwaarden
U kunt uw KneeFlex product binnen 90 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Het product dient in originele staat te zijn.
2. Retourprocedure
Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en reden voor retour. Wij sturen u instructies voor het retourneren.
3. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5-10 werkdagen naar het oorspronkelijke betaalmiddel.
4. Verzendkosten retour
Retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is aangekomen.